 Re: 【バグ】誤ネタ【フリーズ】 ( No.17 ) |
- 日時： 2008/12/05 11:42
- 名前： ＫＥＮ ID:ph5SttdE
- 僕左下に星が並んで点滅してる時にフリーズします。の件でコナミからメールの返信がありました！
少し長いですが内容は↓です！多数のフリーズがあるって言ってるのにこの内容です・・認めたらいいのに・・。
平素よりコナミ製品に格別なるご愛顧を賜りまして、厚く御礼申し上げます。 この度は「WORLD SOCCER Winning Eleven 2009」に関しましてお問い合わせ頂き、誠に恐縮でございます。 さて、お問い合わせを頂いた件でございますが、ご連絡を頂いた状況より、ディスクの読込不良が発生している可能性が考えられます。その原因と致しましては主に以下の2点が考えられます。 (１)ディスクに傷や汚れが付いている為、読込みが正常に行われない。 僅かなものでもデータが書き込まれている部分についてしまうと 読み込み不良を引き起こすことがございます。 また、ディスク裏面を正しい方法で拭き取らなかったりすると、 裏面に細かいキズが入り曇っているような状態になってしまいます。 (２)本体側の読込機能が低下している場合も、正常にディスクが読込でき ません。ゲームソフトにより情報が書き込まれている部分が異なり ますため、他のゲームが問題なく動作していても、特定のゲームの データを本体側が読み込めなくなってしまうという場合もございます。 ディスクに原因があるかを、お手元にて確認される際の簡単な判別方法と致しましては、ご購入店舗様、もしくはお友達などで他にゲーム機本体をお持ちの方がいらっしゃいましたら、他の本体で正常に動作するかお試し頂くことをお勧め致しております。もし他の本体でも同様の現象が発生するようですと、ディスク側の物理的な問題が考えられます。 お客様ご自身で他の本体にてご確認頂く事が難しい場合や、他の本体にてお試し頂いた際に同様の現象が発生した場合は、弊社にて詳しくディスクをお調べさせて頂くことも可能でございます。検査をご希望の際は、こちらにてお受付後、商品の送付先をご案内させて頂きたく存じますので、お手数をお掛けいたしますがお電話もしくはメールにて、下記ご情報をお伝え頂けますでしょうか。
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