15932●パソコンがやばい
最近、自宅パソコンの調子が悪い。（パソコンも夏バテか？）
先日から、普通にメールをしていたり、ＨＰをのぞいていると突然電源が落ちることがあるので
心配していたが、今日は、たった３０分で２回も電源が落ちた。
気持ちが悪いので、明日にでも組んでもらったパソコンショップに修理を依頼しようと思う。
数日間ＨＰの更新ができないようになるかもしれない。
15905●本日のテニス
竜童？さんたちとプレー。
戦績6セット（4ゲーム先取）5勝1敗。
まずまずの内容だったが、振り切ったショットがベースラインを
少しずつオーバーするミスが連発。
これは腕でなく、ガットの張替えが必要だとひらめいた。
グリップテープを新品に巻き替え、ガット張りを頼んで帰った。
次回のテニスが楽しみだ。
夕方、自宅でゆっくりしていると、にわかに空が暗くなり、
突然の雷雨に。
1時間くらいで止んだが、この雨で温度が下がったように思う。
これで明日から少し涼しくなるだろう。
15905●本日のテニス
尾道長者ヶ原テニスコート 16：00～18：00
女子Ａ級Ｍさん・竜童ペア対私たち夫婦のミックスダブルス対決
3セットマッチ→5-7,5-7(2敗）
夕方近くには少し日陰ができ涼しくなったが、それでも軽く30度越え。
全身から汗が噴き出すくらいの暑さの中でのプレーだった。
●『ホリデイ』
恋愛映画「ホリデイ」を自宅シアター？で観賞。
ネットを通じて知り合った二人は、ロスとロンドン近郊にあるお互いの家を
2週間だけ交換する事に・・・・・
大人の恋を描くことに定評のあるナンシー・メイヤーズ監督が、
“ホーム・エクスチェンジ”という題材を使って妙齢の女性の新しい恋を演出した。
と、解説にある。
アメリカの恋愛映画は設定が極端で、どうも日本人には馴染まない気がするなあと
思いながらも・・・・新作ということもあり、つい借りてしまった。
ちょっと後悔している。
15894●府中市では38度越え
お隣の町、府中市では最高気温が38．5度だったらしい！
体温よりはるかに高く、まさに高熱状態。
午前中、仕事で外に出たが、息が苦しくなるほどの暑さだった。
来週から少しずつ気温が下がってくるとのこと。
早く秋が来てほしい。
●蝉しぐれ
藤沢周平氏の傑作といわれているらしい、この本は映画にもなり、ＮＨＫ時代劇ドラマでも
取り上げられたらしいが、あまり興味もなく、観たことがなかったのが幸いした。
なんと表現していいのかわからないが、まだ読んでいない人にはぜひ読んでほしい。
オススメの本である。
私は今日、ＤＶＤを借りてきた。
先に本を読んでから映画を観た方がいいと思う。
（読書家ミッキーさんも同じ意見だった）
15864●本日のテニス
尾道市長者ヶ原テニスコート10：00～12：00 Ａ・Ｂコート2面
この暑さの中、中高年を中心に10人が集まった。
体感的には今日が今年一番暑かったように思う。
4ゲーム先取でまわしたが、汗だくだく。
こまめに水分補給してもすぐに汗が出て、脱水状態になる。
11：30にはメンバーの半分が脱落。
早々とシャワーを浴びに行ってしまった。
アフターテニスは久しぶりに行きつけの食堂に。
いつものメンバー8人で乾杯。
楽しかったお盆の休みも今日でおしまい。
さあ明日から仕事だ！頭を切り替えて頑張ろう。
15854●自宅でゆっくり
午前中テニスの予定だったが、お盆休みとこの猛暑で人数がそろわず、キャンセルに。
中止にしてよかった^^;今日は気温が36度くらいまで上がったらしい。
休みの日に家でだらだら過ごすことはほとんどないが、今日は一日自宅でゆっくりした。
午前中はテレビを観たり、新聞や読みかけの雑誌に目を通した。
午後から、薄っぺらい本を一冊。
「食い逃げされてもバイトは雇うな」禁じられた数字〈上〉：山田真哉著
あの、「さおだけ屋はなぜ潰れないのか？」の著者だ。
1976年生まれというのだから、まだ31歳？
本のネーミングや発想が斬新なところが世間に受けたのだろう。
時間つぶしに読むのにはちょうどいいかな？
夕方から「蝉しぐれ」：藤沢周平著
を読み始めた。
文章も平易でとても読みやすく、面白い。
今晩中に読んでしまおう。
15836●久しぶりの同窓会
11日（土）に高校時代の同級生11人（女性4人、男性7人）が集まり、同窓会を開いた。
（2年ぶりかな？）
昔話に花が咲き、場が最高潮に盛り上がったその時、大ハプニングが発生。
同級生の一人がケガ（想像もできないような災難）をし、救急車で川崎医大病院に搬入された。
3時間の手術も無事成功。
今日は当日参加した同級生と私の3人でお見舞いに行ってきた。
思っていたよりも元気そうなのでひと安心。
「回復したらまたみんな集まって快気祝いをしよう！」と声をかけ病院を後にした。
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15809●研修で広島へ
昼前に職場を出発し、午後1時には広島の研修会場に着いた。
4時間みっちり研修。
会場で古くからの知り合いである、同業のＴさんとばったり。
研修が終って一緒に帰ろうということになり、バスに乗り、広島駅へ。
ちょうどいい新幹線があったのでホームまで駆け足し、間に合った。
しかし、ぎりぎりだったので座席に座れず。(-_-;)
2号車は少し空いていたが、タバコの煙で気持ちが悪くなりそうだったので、3号車へ移動。
バスと合わせて約1時間ず～っと立ちっぱなし。
そんなこんなで頭も身体もくたくた・・・・。
広島市は都会だけに（ヒートアイランド現象もあり）福山より暑いと思った。
15779●となりの達人
今朝は早起きして日記を書いている。
毎日新聞の9面<経済がわかる 企業がみえる>に昨日から3回シリーズで
『となりの達人』という記事が掲載されているので興味深く読んだ。
紳士服チェーンＡＯＫＩの総店長 町田豊隆さん（57）の仕事に対する取り組み姿勢などが
エピソードを交えて紹介されている。
【本日の記事から一部抜粋】
トップセールスとはいえ、いい事ばかりは続かない。
82年7月の最終週、当時店長をしていた平塚店（神奈川県平塚市）の売り上げが、
ある日ゼロになり、翌々週まで続いた。
前年秋にオープンした店は軌道に乗り、最初のボーナスセールを無事終えて
ほっとしていた直後だった。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
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何かしなくては。とじ込んでいた伝票を持ち出し、なじみの客の自宅に
電話をかけてみた。「ぜひまたお越しください」。30～40人に声をかけた。
週末になり5人ほど来てくれた。涙が出るほどありがたかった。
その時、町田さんは気づいた。
「小売業に一発逆転ホームランなんてない。一人一人をもっと大事にすれば
応援してくれるお客さんもきっと増えるはず」
それからだ。接客時のやりとりやお客様の情報を、顧客伝票の写しの欄に書き込んで
保存するようにした。88年に横浜港来た総本店に移ってからも、それを続けた。
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顧客台帳は分厚いファイル20冊に。中に詰まった1500人分の記録が、
町田さんのこまやかな接客と売り上げの数字を支えている。
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ただ単に洋服を販売するのではなく、お客様への徹底した気配りと、仕事を通して
培ったノウハウを活かし、自己のレベルアップをすると同時に多くの優良顧客（ファン）を
獲得している。
当時はファイルに手書きという時代だったろうが、現在はパソコンという便利なグッズがあり、
顧客情報を収集、分析、活用することも簡単になった。
記事を読めば、あたりまえのことを普通に実践しているだけのようだが、実際には、
頭では理解できても継続するとなると難しい。（ハードよりもソフトが大事だ！）
ここのところが成功するかどうかの分かれ目だろう。
業種は全く違うが、私もなんらかのアクションを起こしてみようと考えさせられた記事だった。
15767●一石四鳥
本日ミッキーさんと交わした会話の一部・・・
私「土、日は何してたの？」
ミッキーさん「涼しいところで、お金使わずに、ためになるところへ行ってきました」
私「ほ～、それってどこ？」
ミッキーさん「息子を誘って近くの図書館へ・・・」
私「それはいいことしたね～！」
そうです。
お金要らない、エアコンきいて涼しい、勉強になる、子供とのコミュニケーションはかれる。
まさに一石二鳥ならぬ一石四鳥ですね。
さすが読書家のミッキーさん。
子育ても上手にしていますね！
2007年8月5日（日曜日）晴れ15752●久しぶりの日記
月末、月初で忙しかったのと、なぜか気分が乗らなくてだらだらと過ごしていた。
たかが数行の日記でも気力が充実していなければ書けないものだ。
昨日はＩｓｏｄａ先生に誘われて、異業種の集まり（食事会）に参加させてもらった。
メンバーは6人。初対面の方が3人だったが、
すぐに打ち解けてとても盛り上がった。
皆さん、第一線で活躍されている素晴らしい方ばかり。
いい気をもらったし、有意義な時間を過ごさせていただいた。
Ｉｓｏｄａ先生に感謝。