| ■ソフト関連>Outlook Expless |
| ・メールの受信ができません |
メールの受信 投稿日時：2001/07/23(Mon)
17:46 No.88
メールは送れるのですが、受信ができません。何が原因か考えられますか。
メールの送信が出来ても受信が出来ない場合は、メーラーの設定が間違っている可能性があります。
メールには
送信用メールサーバー：SMTPサーバー
受信用メールサーバー：POPサーバー
という項目を設定しなければなりません。
通常はどちらも同じであることが多いのですが、違う場合もありえます。
その辺りから察するに、POPサーバーの設定を間違ってしまっているのかも知れません。
もう一度、プロバイダーからの書類を見たりして、一文字も間違っていないか、確認することをオススメします。 |
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| ・設定が「localhost」となりメールが受信できません |
メールの受信の問題 投稿日：2002/07/11(Thu)
06:06 No.1130
いつもお世話になっています。今日はメールの受信のトラブルの相談です。
ある日突然受信ができなくなりました。
同じメールが何度も届き、それが毎日毎日・・・そして途中で必ず止まってしまいます。
ＣＡＴＶでのネット接続ですので問い合わせたところ、メールのアカウントのプロパティがおかしくなってるのではないか？とのこと。
実際、受信メールサーバーとメールサーバーアカウント名が変わっていました。
（メールサーバーは「localhost」となり、アカウント名はアカウント名の後ろに勝手に「/メールサーバー」となります）
これはウイルスバスターのしわざです、とのことでウイルスバスターを解除し、アカウント名等を正しいものにしたら、きちんと受信ができました。
でも毎回メールを受信するたびに、解除し、名前を変え、という作業があるので困っています。
どうにかならないでしょうか？
メールはアウトルックエクスプレス6.0、ウイルスバスターは２００２年度版で、こまめにアップデートしています。
よろしくお願いいたします。
多分↓にある症状だと思うのですが。
http://hccweb.bai.ne.jp/kaiin/QandA/qa6.html
ウイルスバスターを解除しないで、アカウント名を変更しても駄目ですか？
一度試してみてください。
★SpecialThanks：melodyさん、
kobiさん |
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| ・メールの送信ができません |
メール送信が出来ません 投稿日：2002/05/30(Thu)
20:21 No.574
順調にPCを使ってたのですが、突然メールが送れなくなりました。
送信をおすと「エラーが発生しました。送信できません。」と、表示されます。プロパティを調べたりしたのですが、原因がわかりません。
受信はできます。送受信をおしても受信しか出てきません。OEなのですが。よろしくお願いします。
メールが受信出来て送信できない場合のパターンとしてPOP
before SMTP というのが有ります。
★POP before SMTPとは？
これは、一度メールを「受信」しないと、メール送信が出来ない機能で、プロバイダーがイタズラのスパム
メールなどを防ぐための仕組みです。
確認方法として、インターネット接続したまま、送受信を２回繰り返してみてください。
一回目は送信できませんが、２回目で送信できれば、プロバイダー側の仕様ということになります。
一度、利用されてるプロバイダがPOP
befoer
SMTPを使ってるのか確認してみてください。
何回送受信をしてもメールが送れない場合は、送信用サーバーのSMTP設定に誤りがある可能性があります。
メール送信時に出るエラー内容を確認してみて、「SMTP〜」や「送信メールサーバー〜」と出ていれば、この可能性が高いでしょう。
もう一度、プロバイダーからの登録情報をご確認ください。特にメールアカウントや送信メールサーバーの設定には、特殊な設定をするプロバイダーもありますので、ご注意ください。
★メール送信できない場合のチェックポイント
----------------------------------------
１）送信メールサーバー設定：SMTPの設定
２）メールアドレスの設定
３）メールアカウント・パスワードの設定
※複数のインターネット接続を使用している場合は、メールアドレスと同じプロバイダーで接続して試してみてください。
※設定方法の詳細は、プロバイダー毎に異なりますので、各会社のWebサイトを確認する事をオススメいたします。
また、どうしても送信できない場合は、他のメールソフトを使って、テストをしてみるのも良いと思います。他のソフトで出来れば、完全に設定の問題ですね。
ごく希に、メールサーバーがメンテナンス中で送信が出来ない場合も有りますよ。 |
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| ・メールが届きません |
メールが届きません 投稿日時：2001/07/24(Tue)
15:12 No.92
私のメールソフトでは正常にメールが送れているのに、友人には「来てない」「届いてない」といわれます。何が原因で、どうしたら良いですか？
メールアドレスは教えてもらったアドレスを「コピー＆貼付け」で使っています。
気をつけて欲しいのは、メールアドレスが間違っていた場合でも、そのエラーメールが帰ってくるのに３日間くらいかかってしまう場合もあるようです。さらに、最近はエラーメールも返ってこない場合もあります。
もし、自分が送ったメールだけが届いていない場合は、
メールソフトの相性や文字化けしていて、メールの文章が読めず、あなたの送ったメールだと「認識・理解できない」などの原因が考えられますね。
また、何らかの理由で、プロバイダーのウイルスメール駆除機能で、削除されてしまった可能性もありますね。
さらに、メールを送たら返ってきた場合はには、これはアドレスが「間違っている」と言う事です
教わってコピーしてきたアドレスがそもそも間違っていたのか、範囲指定する時に上手くいってなかったかのどちらかだと思います。
マウスでドラッグする時に上手く範囲が指定されないことがあるので確認してみてください。
コピーしたアドレスの前後のスペースなどもメール送信アドレスに貼付てしまたのではないでしょうか？
あと、良くある間違いですが、ピリオド（.）とカンマ（,）を間違ったり、アドレスの前後にスペースが有るだけでもメールは届かなくなってしまいます。
ここら辺をもう一度確認してみては、どうでしょうか？
もし、お友達が全てのメールを受信できない場合は、「受信用メールサーバー：POPサーバー」の設定が正しくない場合があります。
この場合は「・メールの受信ができません」をご参照ください。
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| ・添付ファイルが受け取れません |
添付について 投稿日：2002/06/23(Sun) 18:59 No.882
最近インターネットエクスプローラー６．０にバージョンアップしました。
ウィルスソフトも入れています。プロバイダのウィルスチェックサービスにも加入しています。
バージョンアップ後、親戚などからのメールの添付がすべて開けません。
コメントがあり「次の添付ファイルは安全でないためメールからのアクセスが削除されました。」とあります。調べた結果ウィルスには感染していません。
どうしたらよいでしょうか？
ひとつ考えられるのはインストールされてるウイルスソフトの設定がどうなっているかということです。まずウイルスソフトをはずして同じような症状が出るかどうかためして、もし出ないならそのソフトのウイルスチェックレベルをしれべてみてください。
ソフトをはずしてもその症状がでるようなら、出なかった状態まで環境をもどしてもう一度やりなおしてみてはどうですか？
それからアウトルックエクスプレスを使用してるのでしたら、
[ツール]→[オプション]→[セキュリティ]→[ウイルス防止]とすすんで
→そこにあるうえから２ばんめのチェックボックスを確認してみてはどうでしょうか？
これで、添付ファイルの取り扱いを設定する事ができます。 |
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| ・ユーザー名の変更方法を教えてください |
“ユーザー名”の変え方がわかりません 投稿日時：2002/03/27(Wed)
23:40 No.385
メールはOEをつかっているのですが、メールを送るときに表示される“ユーザー名”の変え方がわかりません。
教えていただけるとうれしいです。
OEのユーザー名の変更方法は下記の二つの種類があります。
１）メールアドレスのユーザー名の場合（メールユーザー アカウント名）は下記のページを参考にしてみてください。
●OEの設定変更の方法
http://park1.wakwak.com/~kazuro/pc/pcsemi-frame033.htm
２）OEのメールソフト自体のユーザー名（ユーザー切替機能のユーザー名）
●OEユーザー管理の設定変更方法
[ファイル]→[ユーザー]→[ユーザー管理]→[ユーザー管理ダイアログボックス]が表示されます
→名前を変更したい「ユーザー」を選択→[プロパティー]→名前を編集して→[OK]をクリック
これで、ユーザー名の変更が出来ると思いますよ。 |
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| ・印刷で端が切れてしまいます |
印刷で端が切れてしまいます 投稿日：2002/07/12
No.1139
Outlook Express5.5を使用しています。
レーザープリンタに印刷したら、左端の文字が切れてしまいます。余白が５ミリくらいです。
文字が切れることなく印刷できる方法を教えて下さい。
他のインクジェットでは、正しく印刷されています。よろしくお願いします。
多分、印刷余白の設定ではないでしょうか？
[メニュー]→[ページ設定]→[印刷スタイルの定義]
あたりで設定変更できると思います。
ためして見てはいかがでしょうか？
レーザープリンターは、インクジェットと比べると、印刷余白を多くとる必要がある場合がありますね。
★Special Thanks★：ayayaさん |
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| ・複数の接続方法を使っている場合に「アカウントが違います」というエラーが出る |
「アカウントが違います」エラー 投稿日時：2001/12/02(Sun)
19:42 No.94
CATVのケーブル接続とモデムで電話回線接続を使っていますが、ケーブル接続を使って送受信を押すと、電話回線が「アカウントが違います」とエラー表示をします。この表示を出さないようにするのには如何したらよいでしょうか。よろしくお願いします。
>ケーブルと電話回線をつないでいるのですが
これはCATVとモデム接続の二通りのインターネット接続方法を使っていると言うことでしょうか？
一応、メールのアカウント設定で調整できると思いますが、「ケーブルと電話回線」の関係や使っているメールソフトによっても対応が異なります。
OEなどの場合は、
「ツール」→「アカウント」→「メールアカウント」→「プロパティー」→「接続」タブの所で、使用する接続方法やダイヤルアップを選択、変更することができます。
ここで、「他社のダイヤラを使用して接続する」や「ダイヤラの設定などでの変更でエラーを出さないようにする事ができます。
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| ・メールにBGMを付けたい |
メールにＢＧＭを付けたい 投稿日：2002/05/11(Sat)
14:18 No.487
メールにBGMをつける方法を教えてください。
また、自分でメールの背景にサウンドを設定してみたが、送信するとファイルが見つからないので送信されないとのコメントがでてしまいます。
（自分宛に送った場合にはＢＧＭが再生されます。）
メールにBGMを使うのは、とても楽しい使い方ですよね。
背景にサウンドを設定しても、送信できない場合は、設定方法かサウンドファイルの種類などが問題ではないでしょうか？
あとは、メールの形式も重要で、HTML形式のメールでないとBGMは送信できません。
一応、OEでのBGMメール送り方を簡単にご説明しますので、手順などを確認してみてはいかがでしょうか？
★BGMメールの送り方
１）新しいメールを開き、メール形式を「HTML（リッチテキスト）」にする
設定手順：メニューバー[書式]→[HTML形式]
２）通常と同様に、「あて先」「件名」を入力する
３）本文を入力する
４）BGMを設定する
設定手順：メニューバー[書式]→[背景]→[サウンド]→[参照]→目的のBGMファイル
５）文面・内容を確認して「送信」する
注意）メールでBGMを設定する場合は、ファイル形式がMidiのモノを指定しましょう。その他のファイル形式の場合は、ファイルサイズが大きすぎて、送信に長時間かかったり、送信できない場合があります。
あとは、HTMLタグが分かる人なら、[表示]→[ソース編集]でHTMLの「ソース」編集表示にして、BGMファイルが正しくメールソースに設定されているかを確認する事もできます。
多少、OEのバージョンによって、メニュー構成が異なる場合が有るかも知れませんが、よろしくご了承ください。
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| ・起動がとても遅くて困っています |
起動が超遅い 投稿日時：2002/03/18(Mon)
16:55 No.351
アウトルックエクスプレスの起動がとても遅くて困っています。
アイコンをダブルクリックして二、三分後にやっと立ち上がります。インターネットエクスプローラは問題ないようです。
ＯＳはウインドウズ９８ＣＥを使っています。アウトルックエキスプレスはバージョン５です。
一度、アウトルックエキスプレスを削除して再インストールしたのですが、状況は改善しませんでした。
どうすればいいのでしょうか？何かアドバイスをいただけると嬉しいです。
アウトルックエクスプレス（OE)の起動が遅い原因は、とても色々な原因が考えられます。
特に、ウイルス駆除ソフトなどをインストール又は削除した経歴があると、その事がトラブルの原因になることも有ります。さらに、インターネットエクスプローラー（IE）をバージョンアップした場合にも、ごく希に障害が起こる事があるそうです。
一度、OEを削除・再インストールしたとの事ですが、それでも改善しない場合は、色々な方法を試す必要があるかもしれませんね。
◆◆◆とりあえず、下記の項目が代表的な改善策です。◆◆◆
１）インターネットの一時ファイルが多い
●IEの[ツール]→[インターネットオプション]→[全般]タブ→「インターネット一時ファイルの削除」→「すべてのオフラインコンテンツも削除する」にチェックをいれる→[OK]をクリックして実行
２）メールのデータが多い
●OEの[ファイル]→[フォルダ]→[すべてのフォルダを最適化]をクリック
３）オートコンプリートの履歴が壊れている
IEを起動して[ツール]-[インターネットオプション]-[コンテンツ]タブの
"オートコンプリート" ボタンをクリック。
"オートコンプリート履歴のクリア"にある「フォームのクリア」「パスワードのクリア」ボタンをクリック。
４）アドレス帳のデータが多い、又は壊れている
OEのアドレス帳を起動して、やたらと時間がかかる場合は、これが原因と考えられます。
●[スタート]-[検索]で *.wab ファイルを探して別のフォルダーに移動させ、アドレス帳を起動して確認。
●アドレス帳の[ファイル]-[インポート]-[アドレス帳]でインポートする。
これで、直る場合もあります。
５）システムファイルが壊れている（SFCを実行して、ファイルを修復する）
６）リソースが不足している（常駐ソフトが多すぎるので、少なく設定する）
７）レジストリが壊れている（レジストリ エディタを起動して、ファイルを修復する）
以上のような７項目が考えられます。
５）〜７）はある程度の知識が必要なので、慎重に行う事をオススメします。
◆とても良いホームページもありますので、ご参考に...
「Outlook Express の起動にとても時間がかかるのですが」
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#388
「OE5 の起動がおそくなった」
http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie_t.htm#startingslow
原因が多すぎて、どれかは特定できませんが、とりあえず、上記の１）から３）までを試してみては、いかがでしょうか？(^_^;) |
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| ・Outlook Expressを消してしまいました。復活できますか？ |
Outlook Expressの再インストールについて 投稿日時：2002/04/09(Tue)
17:39 No.397
Outlook Expressをうっかり削除してしまいました。
これは、InternetExplorerにセットになっているとのことで、単独ではインストール出来ないとのことです。
それではIEを削除し、再度IEをインストールしようと思いましたが、今度は、IEを削除することが出来ません。
どうしたらOutlookExpressを復帰することが出来るのでしょうか。OSはwinxpです。どなたか、教えてください。お願いします。
Outlook Express（OE）を、うっかり消してしまったとの事ですが、それはデスクトップ上のアイコンの事ですか？
もし、そのような場合であれば、OEの本体はどこかに有りますから、再インストールの必要はありませんよ。(^^)
一応、確認まで。
さて、「アプリケーションの追加と削除」でしっかりと（本当に）消してしまった場合は、ご質問の通りに再インストールが必要ですね。
その場合は、大きく分けて２つの方法があります。
１）IE・OEの上書きインストール
IEのインストール用CDを持っている場合は、現状のままで「再インストール」をすれば、PC内で上書きされるので、ほとんどの場合は、これで直る可能性があります。
２）IEの最新プログラムをダウンロードしてインストール
インターネットに常時接続などであれば(モデム接続の場合は、結構時間がかかります)、ネット上から最新のIEをダウンロードしてバージョンアップが良いと思います。この時に、完全にOEが消えている場合は、自動的にインストールされると思いますよ。
３）OSの上書きインストール
上記の方法がどうしても上手く行かない場合は、OSを上書き再インストールすると、IE・OEが再度インストールされます。
基本的には、WinXPなどの最近のIEは削除できないのが普通です。
しかし、今回はOEをどうやって「復活させるのか？」がポイントですから、そのままIEのアップデートや上書きインストールをしてみてはいかがでしょうか？
ちなみに、マイクロソフトのIEのページはこちらです。
http://www.microsoft.com/japan/ie/
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| ・アウトルックエクスプレスが「msimn.exeエラー」と出ます |
アウトルックエクスプレスがエラー 投稿日：2002/06/16(Sun)
10:28 No.733
アウトルックエクスプレスが「msimn.exeエラー」になっています。WIN2000 IE6を使用を使っています。
「エラーが発生したためmsimn.exeを終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。」と言うメッセージがでてしまします。
とりあえず、下記のように対処しましたが、回復させる事ができませんでした。
・WIN2000の追加インストール
・IE6の上書きインストール
最悪OEを削除して再インストールしたいのですがアドレス帳と受信トレイをバックアップして後で復元する方法を詳しく教えて頂けませんか。宜しくお願いします。
「msimn.exeエラー」は、アウトルックエクスプレス自体のファイルに異常が発生した場合があります。
とても参考になるサイトが有りますので、こちらを確認してみては如何でしょうか？
アドレス帳とメールのバックアップ＆リストアはこちらに詳しく載っています。
◆WinFAQ ウインドウズ処方箋
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetips.html#260
がんばってください。
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| ・受信メールが消えてしまいました |
受信メールファイルが消えたんです 投稿日：2002/06/05(Wed)
23:17 No.611
初心者の我流でいじってみたもののドツボにはまるばかりなんです。パソコンは、Win98です。
＊ツール＞メッセジルール＞メールで、受信メールを名前別のフォルダに振り分けるようにしています。
＊ツール＞オプション＞メンテナンス＞保存ホルダで、メッセージストアの場所をマイドキュメントにしました。
誤って、このマイドキュメントのフォルダをごみ箱に入れてしまいました。(ごみ箱から削除はしていません)
それに気づき元に戻したのですが、それまでのメールが受信フォルダに表示されず、消えてしまいました。現在の受信フォルダは空っぽです。
然しDBXファイルのプロパティはそれぞれバイト数が表記されているのです。消えてしまったメールはどこかにあるのでしょうか？
その上よく分からないのが、どのファイルを開いても現在の空っぽの受信メールフォルダのページ内容になるという事なんです。
上手く説明ができなくて申し訳ありませんが、相談にのっていただけますか？
まず、OEのフォルダ設定を確認してみてください。
また、ファイルを元に戻したときの状態に注意してください。OEを起動したあとの場合は、
保存フォルダに設定したフォルダに、受信メールファイルが自動で生成されます。
これに、元ファイルを戻したときに、新しく生成されたファイルを優先的に上書きしてしまった場合は、
元ファイルとメール内容は復元できない場合がありますので、ご注意ください。
ただし、今回のご質問では、それぞれのバイト数が表記されているとの事なので、大丈夫だとは思います。
さて、受信メールファイルが在るのに、メールが表示されない場合は、
もしかしたら、メール保存の設定が、初期値に戻ってしまっている可能性があります。保存フォルダを確認してください。
★受信フォルダの保存場所の確認
受信フォルダで右クリック→プロパティー
ここで、保存場所がマイドキュメントになっているか、確認してみてください。
もし、設定内容が違う場合は、[ツール]メニューから、再度、保存フォルダの設定を行ってください。
保存先がマイドキュメントになっているのに、メール内容が表示されない場合は、受信メールファイルが上手く認識されていない可能性があります。
この場合は、受信メールファイルをOEのインポート機能を使って見ても良いかもしれません。試してみてください。
★受信メールファイルのインポート
[ファイル]メニュー→[インポート]→マイドキュメントの受信メールファイルを選択してください。
これでも上手く行かない場合は、手動で保存先フォルダを変更して、その新しい保存先に、元のメールファイルをコピーしてみては如何でしょうか？
この場合は、OE側にて、設定変更を行ってから、OEを終了して、ファイルをコピーしてみてください。
★受信メールを移動する方法
１．OEにて、新しいメールフォルダを作成します。名前は適当でOK
２．現在の状態で新しいメールフォルダのメール保存先を確認してください。
新しく作った受信メールフォルダで右クリック→プロパティー
３．保存先のフォルダを確認しましょう。
多分初期設定になっているので、そのフォルダのパスをメモしておきましょう。
４．保存先のフォルダに、元のdbxファイルを移動します。
OEは、一度終了してから作業しましょう。
また、この状態で元のファイルを戻そうとすると、
「同じファイル名がある」や「上書きできません」などのエラーメッセージが出てしまいます。
新しく作成された受信メールファイル(dbxファイル)は名前の変更しておきましょう。
５、OEを起動して、受信トレイの内容を確認してみてください。
これで、元のフォルダに戻ると思います
これでも、メールが復活しない場合は、元のメールファイルに何らかの障害があるか、
マイドキュメントに戻したときに、空っぽの新しいメールファイルを上書きしてしまった可能性もあるのではないでしょうか？
>どのファイルを開いても現在の空っぽの受信メールフォルダのページ内容になるという事なんです。
相談の文面を読むと、「dbxファイルを一度ごみ箱に削除して、あとから戻した。」となってます。
dbxファイルは、OE側が自動生成するファイルですので、一度削除した状態でOEを開くと、もう一度、フォルダ名と同じ名前で異なるファイル（初期値は空っぽ）がメッセージの保存場所に自動生成されます。
そのため、元の受信メールのファイルを開いたつもりでも、最新の受信メールフォルダが開いて、空っぽのフォルダが表示される事になっています。
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| ・dbxファイルが行方不明 |
dbxファイルが見つかりません 投稿日：2002/06/06(Thu)
00:42 No.613
初めまして。パソコン初心者です。OSはwindowsMeを使っています。
私は先日、dbxファイルをCDに保存しようとして（どうやら失敗し）、OEのフォルダ内のメールが行方不明になってしまいました。
どうすれば、メールを復活させる事ができますか？ 大切なメールがあるので、どうしても元に戻したいです。よろしくお願いします。
まず、dbxファイルが何処にあるか探してください。もし、削除してしまった場合は、ゴミ箱フォルダも確認しましょう。
この状態で、ディスクのクリーンアップやディスクスキャン、デフラグなどは実行しないように気をつけましょう。
最悪の場合は、重要なメールファイルが消えてしまいます。WinMEのシステムの復元にも注意してください。
★該当するdbxファイルを探します
[スタート]→[検索]→[ファイルやフォルダ]→ファイルの検索で「*.dbx」と入力して実行します。
ファイルのある場所が、元の保存場所と違っていないか、ご確認ください。あと、ゴミ箱フォルダもご確認ください。
※もし、検索しても見つからない場合は、dbxファイルを完全に削除してしまった可能性があります。
その場合は、残念ながら復活させる事は、ほぼ不可能です。
このまま諦めるか、もと前のバックアップから復元するのが妥当だと思います。
dbxファイルが見つかったら、OEの受信メールフォルダと受信メールファイルのdbxの関連性を確認します。
★受信メールフォルダの保存場所の設定を確認する
１：ＯＥ側で、メールが行方不明になっているフォルダの保存場所の設定を確認します。
フォルダの名前を右クリックして、「プロパティ」にあるdbxファイルの保存場所をご確認ください。
２：該当するdbxファイルを確認します
上記で確認した保存場所をエクスプローラーなどで開きます
（たぶん、Cドライブ→WINDOWS→ApplicationData→Identities→{○○（英数字の羅列）}
→Microsoft→Outlook Express という感じではないかと思います）
検索で見つけたdbxファイルかどうか、容量などを確認してください。
メールの件数によりますが、通常は60〜1000KB以上あるはずです。
もし、10〜60KB程度の場合は、dbxファイルのメール容量がとても少ない可能性がありますよ。
３：保存場所が変わっていた場合、「プロパティ」にある保存場所のとおりにdbxファイルのコピーを移してみてください。
この場合は、現在の受信トレイにあるdbxファイルは、ファイル名の変更などをして、消さないように気を付けてください。
また、移動するdbxファイルは、念のため、コピーを取っておきましょう。
４：ＯＥで、該当フォルダにメールが戻っているかご確認ください。
これでダメだった場合、あるいは「保存場所が違っていないのにやはりメールがない」という場合は、
一度、ダミーのフォルダを作って、そこにdbxファイルを移動させてみてください。
１：ＯＥに新規フォルダ（仮称「Ａ」）を作成する
２：プロパティでフォルダ「Ａ」の保存場所を確認する
３：エクスプローラからフォルダ「Ａ」のdbxファイルのある場所まで開く
（たぶん、Cドライブ→WINDOWS→ApplicationData→Identities→{○○（英数字の羅列）}
→Microsoft→Outlook Express という感じではないかと思います）
４：フォルダ「A」に該当するdbxファイル「A」を見つけ、違う名前に改名してしまう
５：復元したい（元々の）dbxファイル（念のため、コピーしましょう）を同じ保存場所に移し、「A」と改名する
６：ＯＥで、メールが戻っているか確認する
【注意！】ＯＥ側で、該当フォルダを選択しているとエクスプローラ側で作業できません
プロパティで保存場所を確認した後は、ＯＥを閉じるか、他のフォルダを選択しておきましょう
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| ・IEの更新で元のメールが行方不明 |
IEの更新でもとのメールが消失 投稿日：2002/06/22(Sat)
00:20 No.846
windows98を買って、ほとんどメールとインターネットにしか使っていない、本当のビギナーです。
IEの4．いくつかまでしか更新していなかったのですが、このごろ特にウイルス対策がいわれているため、6をダウンロードしました。最後に再起動前に保存することと書いてあったのに、意味がわからず（自分で再起動させるのかと思った）、完了を押してしまったら、いままでのメールが消えてしまいました。
メールはどこかに残っていないのでしょうか？フロッピーにもおとしていなかったため、この数年の大事なやりとりが全部なくなってしまいました。
どうかよろしくお願いいたします。
もしかしたら、「インポート」の機能で、旧バージョンOEのメッセージが引っ張ってこれるかもしれません。試してみてください。
また、ひとつお聞きしたいのですが、メールの保存箇所は変更しましたか？
Outlookのメニュー「ツール→オプション→メンテナンス」を開くと、そこに取り込んだメールを保存しておくフォルダの設定があります。デフォルトはWindowsフォルダの奥底になっているのですが、手動でここを変更できるようになってるんですよ。
そこで、もし以前ここを手動で変更して使っていた場合、アップグレード時にデフォルトのフォルダに設定が戻るので、改めてここを以前使っていたフォルダに直せば、今まで使っていたメールが見えるようになります。
が、もし以前からデフォルトのままで使っていたなら、メールのデータを上書きされている可能性があります。万一そうだった場合は残念ながらメールの復旧はできないかもしれません。
一度この項目をチェックし直してみてください。
なお、このメールの保存箇所はWindowsフォルダの深い階層にあるのでエクスプローラなどではどこにあるのか見つけにくいフォルダになっています。メールフォルダを任意の場所に新規で作成し、保存フォルダをそこに変更するとバックアップ作業なども容易になりますよ。
私の場合、OSの入った起動ディスクではなく、増設したもう一つのハードディスクに「Mail」というフォルダを作り、そこにメールを保存しています。バックアップはこのフォルダをそのまま別のディスクなどにコピーするだけでいいので、万一の時もコピーしてとっておいたファイルを上書きするだけですぐ復旧できます。ただ、長年メールを使うとメールのファイルがかなりの容量になるので、バックアップ先をフロッピーにした場合、収まりきらないことがあります。
大切なメールは、消えてしまうと、取り返しができいません。PCは自己管理が原則ですので、日ごろのバックアップも心掛けましょう。 |
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